Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und die Garantie für unseren Erfolg – bei uns kaufen Sie ohne Risiko. Auf alle Artikel gewähren wir 30 Tage Geld-zurück-Garantie und 24 Monaten Garantie auf Beschaffenheit und Haltbarkeit sowohl vom Karosserieteil als auch von unserer Lackierung. Im Falle einer Rückgabe leisten wir volle Rückerstattung des Kaufpreises und übernehmen die Versandkosten für den Rücktransport.

Bestellvorgang:

1. Nach dem Kauf schicken Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (oder ein Foto vom Zulassungsschein bzw. Typenschild) und teilen Sie uns bitte Ihre Liefer- und (falls abweichend) Rechnungsadresse mit. Sie können dafür unser Formular in der Kaufabwicklung (Warenkorb>Kasse) verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren (info@lackiererei-shop.de)

2. Innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr) prüfen unsere Mitarbeiter, ob alle Daten korrekt angegeben wurden und ob das bestellte Karosserieteil für Ihr Fahrzeug passend ist. Sie bekommen von uns dann eine E-Mail mit einer Bestätigung bzw. erhalten Sie von uns noch eine E-Mail Nachricht, in der die erforderlichen Daten abgefragt werden.

3. Nach Erhalt des Kaufpreises lackieren wir den von Ihnen bestellten Artikel fachgerecht in unserer Lackiererei. Dies ist ein mehrtägiger Prozess, in dem der von Ihnen bestellte Artikel einer aufwendigen Bearbeitung unterzogen wird, die die Oberfläche perfekt für das Lackieren vorbereitet (inkl. Grundierung). Erst danach wird er in unserer professionellen staubfreien Spritzkabine lackiert. Schließlich erfolgt Trocknung des Lacks, eine Qualitätskontrolle und die sorgfältige Verpackung.

4. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen (Mo-Fr) nach Zahlungseingang. Am Tag des Versandes informieren wir Sie per E-Mail über den erfolgten Versand und wir teilen Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum bzw. eine Sendungsverfolgung mit.

Sichere Verpackung, sicherer Versand

Wir verpacken jeden Artikel extrem sorgfältig, sodass das Risiko von eventuellen Transportschäden sehr gering ist (lediglich 0,4% unseres Versands ist von Transportschäden betroffen). Sollten Sie trotzdem eine Beschädigung innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte – Sie erhalten dann entweder eine Ersatzlieferung oder Sie können Gebrauch von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie machen.

Kontakt mit uns

Für die Beantwortung von Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Falls Sie nicht sicher sind, ob das von uns angebotene Teil für Ihr Auto passen wird, können Sie uns gerne Bilder von Ihrem Fahrzeug bzw. vom Fahrzeugschein per E-Mail (info@lackiererei-shop.de) schicken. Natürlich stehen wir Ihnen auch nach der Bestellung und Versand jederzeit gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.

Wir bieten Karosserieteile für Fahrzeuge sämtlicher Hersteller an. Falls Sie kein passendes Angebot in unserem Shop gefunden haben kontaktieren Sie uns bitte.